Popis akce
Název: | Komunikace v obtížných situacích |
Pořadatel: | Krajská hospodářská komora MSK |
Kontakt: | l.kozak@khkmsk.cz |
Popis: | obavy provázející obtížnou komunikaci a jejich negativní dopady; role respektu v komunikaci; neshoda jako zdroj synergie; zvládání emocí a koncentrace na porozumění a dohodu; vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat; jak komunikovat před vznikem konfliktu; jak komunikovat ve vzniklém konfliktu; pokročilé kladení otázek; vyjednávání pravidel a jejich využití v rozhovoru; silná argumentace Rozsah: 16 hodin, od 8:00 do 16:30 hodin |
Místo: | KONFUCIUS s.r.o., Průběžná 6178/2, 708 00 Ostrava - Poruba, učebna v 1. patře. |
Datum konání: | 21.02.2018 |
Program: | 21. 2. 2018 08:00-16:30 hodin 22. 2. 2018 08:00-16:30 hodin dvojdenní kurz |
Další informace: | Lektor: |
Cena: | člen 0,- / nečlen 200,- Kč |
Úhrada: | ZDARMA - v rámci projektu \"Vzdělávání firem\" (firma musí být do projektu zapojena). |