Popis akce


Název: Komunikace v obtížných situacích
Pořadatel: Krajská hospodářská komora MSK
Kontakt: l.kozak@khkmsk.cz
Popis: obavy provázející obtížnou komunikaci a jejich negativní dopady; role respektu v komunikaci; neshoda jako zdroj synergie; zvládání emocí a koncentrace na porozumění a dohodu; vznik nedorozumění a jak ho minimalizovat; jak komunikovat před vznikem konfliktu; jak komunikovat ve vzniklém konfliktu; pokročilé kladení otázek; vyjednávání pravidel a jejich využití v rozhovoru; silná argumentace Rozsah: 16 hodin, od 8:00 do 16:30 hodin
Místo: KONFUCIUS s.r.o., Průběžná 6178/2, 708 00 Ostrava - Poruba, učebna v 1. patře.
Datum konání: 21.02.2018
Program: 21. 2. 2018 08:00-16:30 hodin 22. 2. 2018 08:00-16:30 hodin dvojdenní kurz
Další informace: Lektor:
Cena: člen 0,- / nečlen 200,- Kč
Úhrada: ZDARMA - v rámci projektu \"Vzdělávání firem\" (firma musí být do projektu zapojena).